プライバシーポリシー

1. はじめに

本声明は、BT 360 AI(以下「当社」)が当社の製品およびサービス(以下「本サービス」)およびウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)に関して採用しているプラ​​イバシーポリシーの概要を説明しています。お客様のプライバシーと情報の機密性を保護することは、当社がサービスを提供し、本ウェブサイトを運営する上で極めて重要です。

当社のサービスおよびウェブサイトは、第三者のサイトやサービスにリンクしている場合があります。当社は、これらの第三者のプライバシー保護方針について責任を負いません。ご利用前に、当該第三者のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

当社のサービスに関連して当社が取得したすべての情報は機密情報として扱われます。当社は、個人データ(以下に定義)を不正な処理、偶発的な紛失、破壊、損傷、盗難、または開示から保護するため、強固な技術的、セキュリティ的、および組織的対策を講じています。

当社のウェブサイトを通じて情報をご提供いただく際に、お客様の個人情報(例:氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、その他各種の身分証明書)をご提供いただく場合がございます。これらの情報は、主に、本人確認、情報管理、技術サポートの提供、契約上および法的義務の履行のために利用されることがあります。重要な情報については通知を通じてご連絡するほか、お客様の同意を得た上で、SMS、メールなどを通じて製品やサービスに関する情報を提供する場合があります。お客様は、通知の設定を管理したり、特定の通信の配信を停止したりすることができます。

当社が収集する情報

お客様にご提供いただく個人情報の内容およびその理由は、個人情報のご提供をお願いする時点で明確にご説明いたします。お客様が当社に直接お問い合わせいただいた場合、当社はお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、お客様が当社に送信されたメッセージおよび/または添付ファイルの内容、その他お客様が提供を選択された情報など、お客様に関する追加情報を受け取ることがあります。お客様がアカウントを登録される際、当社はお客様の氏名、会社名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報をお伺いすることがあります。

2. ウェブサイト、訪問者およびユーザー

2.1. 一般事項

このセクションでは、ウェブサイト訪問者(以下「訪問者」)、ユーザー(以下「ユーザー」)、およびビジネスパートナー(以下総称して「パートナー」)という異なるグループから収集されるデータ収集の詳細について説明します。個人データには、IPアドレス、氏名、連絡先、および適用されるデータ保護規制で定義される当社との関係に関する情報が含まれます。

2.2. 収集と利用

本ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は個人データの収集と使用に同意するものとします。これらの条件に同意いただけない場合は、本ウェブサイトへのアクセスをお控えください。当社は、ページビューアクティビティ、IPアドレス、Cookieを通じて情報を収集する場合があります。また、フォームや登録フォームから任意で提供されたデータも処理します。

2.3. 個人データ処理の目的

当社は、ウェブサイトおよびサービスを向上、理解、パーソナライズするために個人データを処理します。これには、正確性の向上、サービスに関するコミュニケーション、サポート、契約上の義務、パートナーとの連携が含まれます。いかなる処理にも、同意または法的根拠が不可欠です。

口座名義人としての登録 お客様の同意、サービスまたは契約義務の履行
サービスの提供と利用 サービスの履行または契約義務
運用上の最新情報 サービスの履行または契約義務
問い合わせへの対応とサポートの提供 正当な利益またはサービスの履行
問い合わせへの対応とサポートの提供 正当な利益またはお客様の同意
サービスの改善と新サービスの提供 同意と正当な利益
広告およびマーケティング資料の送付 あなたの同意
マーケティングキャンペーンの効果分析 正当な利益または同意
さまざまなサポート活動の実施 正当な利益またはサービスの履行
統計分析を含む分析 正当な利益
利益、権利、資産の保護 正当な利益または法的義務

2.4. 個人データの共有

当社は、サービス提供およびパートナーとの連携のため、特定の種類のデータを収集・処理します。 パートナーは自らのデータの責任を負い、当社は安全な手段につきデータにアクセスする場合があります。

3. パートナー

3.1. 一般事項

当社は、サービス提供およびパートナーとの連携のため、特定の種類のデータを収集・処理します。パートナーは自らのデータの責任を負い、当社は安全な手段を通じて当該データにアクセスする場合があります。

3.2. 個人データの取り扱い

当社は、パートナーの同意または正当な利益に基づいて個人データを処理します。開発および品質向上のために、データ集約が作成される場合があります。

3.3. コントローラー/プロセッサー

当社は、データの種類に応じて管理者または処理者として行動する場合があります。

  • すべてのデータは、最高水準のセキュリティ基準に従い、安全にホストされています。当社は、物理的、技術的、そして組織的な安全対策を講じています。

3.4. サードパーティのデータ保護

サービスがサードパーティのプラットフォーム上で個人データを処理する場合:

  • 当社はプロセッサーとして機能します
  • 第三者の指示に従う
  • セキュリティ対策を実施する
  • データ侵害について通知する
  • 同意なしに下請けに出さない
  • 同意なしに欧州経済領域外でデータを処理しない
  • 電子マーケティング通信については、同意および登録解除のオプションが確保されます。

4. セキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、紛失、誤用、または損傷から保護するため、管理面、組織面、および技術面における安全対策を講じています。第三者とデータを共有する際には、第三者も本ポリシーに準拠したデータ保護基準を遵守し、本ポリシーに準拠した、排他的かつ安全な処理に関する契約上の義務を負うよう徹底します。

当社とのやり取りが侵害されていると思われる場合、訪問者、ユーザー、またはパートナーは速やかに当社に通知するものとします。当社はセキュリティ対策を講じておりますが、第三者によるハッキングから完全に防御できるとは保証できませんのでご了承ください。ユーザーは、固有のリスクと潜在的な侵害について認識するものとします。

5. クッキー

ウェブサイトで使用されるCookieと追跡テクノロジーの種類、使用理由、およびそれらを受け入れるか拒否する方法の詳細については、Cookieポリシーを参照してください。

6. 他のサイトへのリンク

ユーザーは、本ウェブサイトを閲覧中に、当社の管理下にない外部サイトへのリンクに遭遇する場合があります。当社は、これらのサイトのコンテンツまたはプライバシーポリシーについて責任を負いません。ユーザーは、個人情報を開示する前に、かかる第三者のウェブサイトおよびサービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

7. 保持と削除

個人データを含むデータは、必要以上に保持されることはありません。有効なアカウントを持つ訪問者および/またはユーザーは、適時にデータを削除する責任を負います。アカウントまたはパートナーシップが終了した場合、ウェブサイトおよび/またはサービスを通じて収集された関連する個人データは、適用法および当社の社内ポリシーに従って削除されます。

個人データの処理に関する同意を撤回すると、利用可能であるという主張や異議を唱えることなく、要求されたサービスの一部またはすべてへのアクセスが制限される場合があります。

8. お客様の権利

8.1. アクセス権

  • 個人データが処理されているかどうかを確認する
  • 個人データおよび関連情報へのアクセス
  • 処理目的、カテゴリ、受信者、保存期間、権利、プロファイリングの存在に関する情報

8.2. 訂正権

  • 不正確な個人データの訂正
  • 不完全な個人データの補完

8.3. 消去権

  • 特定の根拠に基づいて個人データの消去を要求する

個人情報および連絡先情報を広告およびマーケティング資料の提供に使用することに同意します。同意の撤回は、提供されたメールアドレスに書面で通知することにより可能です。

8.4. 処理の制限の権利

  • 特定の状況下での処理の制限の取得

8.5. データポータビリティの権利

  • 構造化された機械可読形式で個人データを受け取る
  • 個人データを別の管理者に送信する

8.6. 異議申し立ての権利

  • 正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に異議を申し立てる
  • 強制力のある、または法的根拠がない限り、処理を停止します

8.7. 同意を撤回する権利

  • 個人データの処理に関する同意はいつでも撤回できます

9. 広告およびマーケティング資料

個人情報および連絡先情報を広告およびマーケティング資料の提供に使用することに同意します。同意の撤回は、提供されたメールアドレスに書面で通知することにより可能です。

10. 本ポリシーの承諾

本ウェブサイトおよび/または本サービスをご利用いただくことで、訪問者、ユーザー、および/またはパートナーは、本ポリシーをお読みいただき、同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、プラットフォームのご利用をお控えください。当社は本ポリシーを変更する権利を留保します。ユーザーは、定期的に更新内容をご確認ください。変更後も引き続きご利用いただくことで、本ポリシーへの同意とみなされます。

11. 個人情報開示の法的義務

個人情報は、権利または財産を侵害した疑いのある個人の身元確認、連絡、または法的手続きの開始に必要であると判断された場合、事前の許可なく開示されることがあります。開示は、法的に義務付けられている場合に行われます。

12. データ保護責任者

プライバシーとデータ保護に関する問題については、指定された「データ保護責任者」にで連絡できます。